Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen wij?

Serverlogs en technische gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, registreert onze hostingprovider technische informatie zoals uw IP-adres, het tijdstip van uw bezoek, de bezochte pagina’s, uw browsertype, apparaatkenmerken (zoals schermresolutie en besturingssysteem), taalinstellingen en foutmeldingen die zich kunnen voordoen. Deze gegevens worden automatisch verzameld via onze servers ter ondersteuning van het functioneren, de beveiliging en het onderhoud van de website.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website kan gebruikmaken van cookies en soortgelijke technologieën om gebruikerservaringen te verbeteren, statistieken te verzamelen en webanalyse mogelijk te maken. Via cookies kunnen wij bijvoorbeeld onthouden dat u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van bepaalde cookies, of analyseren welke pagina’s het meest bezocht worden. Wij zullen u informeren over het gebruik van cookies en zo nodig toestemming vragen volgens de wettelijke regels.

Analytische dienstverleners

Wij zetten externe dienstverleners in om het websiteverkeer en gebruikersgedrag te analyseren. Deze dienstverleners (zoals webanalyse-platformen) ontvangen anonieme of geaggregeerde gegevens over bezoekpatronen, browser- en apparaatkenmerken. Dit helpt ons de site te verbeteren en inhoud af te stemmen op de interesses van onze bezoekers.

Contactgegevens bij communicatie

Als u contact met ons opneemt via e-mail of een contactformulier (bijvoorbeeld bij vragen, klachten of feedback), verwerken wij de door u verstrekte gegevens (zoals naam, e-mailadres en berichtinhoud) uitsluitend voor het beantwoorden van uw bericht. Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor afhandeling van uw verzoek.

Beveiligings- en misbruikpreventiegegevens

Ter bescherming tegen misbruik en beveiligingsrisico’s registreren wij algemene gegevens over verdachte activiteiten of situaties waarbij de integriteit van onze website in gevaar kan komen. Dit betreft bijvoorbeeld serverlogs en IP-adressen in combinatie met verdachte patronen. Deze data worden gebruikt om de veiligheid van onze website te waarborgen.

Gegevens bij uitgaande affiliate-links

Als u via onze website doorklikt naar derden, zoals online casino’s of andere partners, kunnen klikgegevens en klikgedrag worden geregistreerd om correcte toerekening van affiliatevergoedingen mogelijk te maken. Deze informatie wordt verwerkt conform de afspraken met onze partners. Wij ontvangen hierbij geen persoonsgegevens direct van u, behalve voor zover dit kan voortvloeien uit uw browserinstellingen of trackingcookies.

Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanbieden, verbeteren en onderhouden van onze website en de daarin aangeboden informatie;
• Het analyseren van het gebruik en optimaliseren van de inhoud en gebruikerservaring;
• Het signaleren en voorkomen van veiligheidsrisico’s en misbruik;
• Het afhandelen van vragen, klachten of communicatie die u met ons aangaat;
• Het afhandelen van affiliatevergoedingen en het rapporteren aan partners.

Wij delen uw gegevens alleen met externe dienstverleners die wij zorgvuldig hebben geselecteerd en die ons ondersteunen bij bovenstaande doelen, bijvoorbeeld hostingbedrijven, analysebedrijven, e-maildiensten en beveiligingsleveranciers. Deze dienstverleners mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Belangrijk: wij verwerken zelf geen financiële gegevens van spelers, zoals stortingen, opnames of speelbalansen bij casino’s, en voeren ook geen identiteit- of bronverificaties uit die operatoren gebruiken (zoals KYC-documentatie). Deze gegevens worden rechtstreeks beheerd door de betreffende online casino’s en vallen buiten het beheer van fountain-casino.nl.

Bronnen van gegevens

De meeste gegevens ontstaan wanneer u de website bezoekt, instellingen accepteert of weigert, een pagina opent, een formulier verzendt of een e-mail stuurt. Technische gegevens komen automatisch uit uw browser, apparaat en netwerkverbinding. Contactgegevens komen rechtstreeks van u wanneer u besluit een bericht te sturen.

Affiliate- of outbound-clickgegevens ontstaan wanneer een gebruiker vanaf fountain-casino.nl naar een derde partij gaat. Zulke gegevens helpen bij rapportage over verwijzingen, maar ze geven Fountain Casino geen toegang tot uw casino-account, speelsaldo, stortingen, opnames of operatorverificatie.

Wij kunnen daarnaast algemene beveiligingssignalen verwerken, bijvoorbeeld wanneer verkeer ongebruikelijk snel, geautomatiseerd of schadelijk lijkt. Deze signalen worden gebruikt om de website beschikbaar en bruikbaar te houden voor normale bezoekers.

Cookies, voorkeuren en toestemming

Cookies en vergelijkbare technologieën kunnen nodig zijn om de website technisch te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, bezoekersstatistieken te meten of affiliateverwijzingen correct toe te wijzen. Niet elke cookie heeft hetzelfde doel. Sommige ondersteunen basisfuncties, terwijl andere helpen begrijpen welke content wordt gelezen.

Waar toestemming nodig is, kunt u die toestemming geven, weigeren of later wijzigen via de beschikbare cookie-instellingen of browserinstellingen. Het blokkeren van cookies kan invloed hebben op statistieken, voorkeuren of affiliate-toerekening, maar het verhindert niet automatisch dat u redactionele content leest.

Browserinstellingen kunnen ook oudere cookies verwijderen. Houd er rekening mee dat sommige keuzes dan opnieuw gevraagd kunnen worden. Fountain Casino gebruikt cookies niet om casino-transacties te verwerken of operator-KYC te verzamelen.

Delen met dienstverleners en partners

Wij kunnen beperkte gegevens delen met partijen die nodig zijn om de website te laten werken, te beveiligen, te analyseren of communicatie te verwerken. Denk aan hostingpartijen, beveiligingsdiensten, analysehulpmiddelen, e-maildiensten en affiliatepartners. Deze partijen mogen gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor zij zijn ingeschakeld.

Affiliatepartners kunnen rapporteren dat een klik of verwijzing heeft plaatsgevonden. Dat betekent niet dat Fountain Casino inzage krijgt in volledige operatorprofielen, documenten, betaalgegevens of speelgeschiedenis. Informatie die u later rechtstreeks aan een casino verstrekt, valt onder de eigen voorwaarden en privacyverklaring van die operator.

Wij kunnen gegevens ook bewaren of delen wanneer dat nodig is om misbruik te onderzoeken, onze rechten te beschermen of te voldoen aan een geldige wettelijke verplichting. Waar mogelijk beperken wij zulke verwerking tot wat noodzakelijk is voor het specifieke doel.

Internationale verwerking

Omdat websites afhankelijk kunnen zijn van hosting, analyse, beveiliging en e-maildiensten, kunnen bepaalde technische of contactgegevens buiten Nederland worden verwerkt. De exacte locatie hangt af van de betrokken dienstverlener en de gekozen technische infrastructuur.

Wanneer gegevens buiten de eigen regio worden verwerkt, streven wij naar een zorgvuldige omgang met gegevens en passende contractuele of organisatorische waarborgen. Wij claimen geen specifieke certificering of wettelijk regime zonder dat de volledige technische scope is bevestigd.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of op grond van wettelijke verplichtingen. Voor technische loggegevens, analytische data en veiligheidsregistraties hanteren wij beperkte bewaartermijnen die aansluiten bij het doel van de verwerking, bijvoorbeeld logbestanden tijdelijk bewaren voor troubleshooting en beveiligingsanalyse.

Contactberichten kunnen langer bewaard blijven wanneer dat nodig is om een vraag, klacht of correctieverzoek zorgvuldig af te handelen. Affiliate-rapportage kan worden bewaard zolang dit nodig is voor administratie, fraudepreventie of partnerafrekening. Wij gebruiken geen vaste bewaartermijn als die niet voor alle categorieën passend is.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, kunnen zij worden verwijderd, geanonimiseerd of samengevoegd tot statistieken die niet direct naar een individuele bezoeker verwijzen. Back-ups en technische logs kunnen nog korte tijd blijven bestaan voordat zij volgens normale beheerprocessen worden overschreven.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende organisatorische en technische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of vernietiging. Dit omvat onder andere het gebruik van veilige hostingfaciliteiten en beschikbare beveiligingstechnologieën. Ondanks deze maatregelen kan absolute veiligheid nooit worden gegarandeerd.

Uw keuzes en rechten

Als bezoeker heeft u diverse opties met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

• U kunt cookies weigeren of verwijderen via uw browserinstellingen; let op dat dit mogelijk de functionaliteit van de site beperkt.
• U hebt het recht om informatie te vragen over welke gegevens wij van u verwerken.
• U kunt verzoeken om correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens, voor zover wij wettelijk niet verplicht zijn ze langer te bewaren.
• Indien u vragen hebt over ons privacybeleid of de verwerking van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Let op: wij behandelen uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die wij technisch verzamelen. Wij kunnen geen persoonsgegevens van derden corrigeren of verwijderen als wij deze niet beheren.

Om een verzoek te behandelen, kunnen wij vragen om voldoende informatie om het verzoek te herkennen. Stuur geen kopieën van casino-KYC, bankpassen, identiteitsdocumenten of volledige accountgegevens wanneer het verzoek alleen over websitegegevens gaat. Zulke documenten horen bij de operator die ze heeft gevraagd, niet bij fountain-casino.nl.

Als een verzoek betrekking heeft op gegevens die door een derde partij worden beheerd, zullen wij u waar mogelijk uitleggen dat u die derde partij rechtstreeks moet benaderen. Fountain Casino kan geen operatoraccount sluiten, geen casino-document verwijderen en geen uitbetalingshistorie aanpassen.

Minderjarigen

Onze website is niet gericht op kinderen en minderjarigen. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van gebruikers jonger dan 16 jaar. Indien wij ontdekken dat gegevens van een minderjarige onrechtmatig zijn verzameld, zullen wij deze zo snel mogelijk verwijderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze werkwijze of wetgeving te reflecteren. Wij raden u aan ons beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de meest recente versie. Belangrijke wijzigingen zullen wij waar mogelijk nadrukkelijk communiceren.

Contact

Heeft u vragen of opmerkingen over ons Privacybeleid, neem dan contact met ons op via:

[email protected]

Dit Privacybeleid is opgesteld om transparant te zijn over onze gegevensverwerking en om u te helpen begrijpen hoe uw privacy wordt gewaarborgd bij het gebruik van fountain-casino.nl. Wij respecteren uw privacy en zetten ons in om uw persoonsgegevens zorgvuldig te behandelen.